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Calidad en las empresas del sector hotelero de la región Lambayeque
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-05-10)
La presente investigación, utilizó como guía el modelo TQM (Total Quality
Management) desarrollado por Benzaquen (2013b), con el propósito de medir el nivel de
calidad en las empresas del Sector Hotelero en el Departamento ...
Caracterización del proceso de operacionalización del Centro MAC Ventanilla a partir del Modelo EFQM en el periodo 2018-2019
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-12-13)
El presente estudio plantea la necesidad de caracterizar el proceso de operacionalización del
Centro MAC Ventanilla , describiendo la gestión interna a un nivel operativo tomando en cuenta que
es un espacio donde confluyen ...
Calidad en las instituciones del sector educación superior universitaria privada en el Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-29)
La Administración de la Calidad Total (TQM, por sus siglas en inglés) es una
herramienta de gestión que puede generar grandes ventajas competitivas a las empresas e
instituciones de cualquier dimensión o sector. La ...
Situación de la calidad en las empresas del sector conversión en el Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-09-10)
La presente investigación compara los niveles de calidad percibidos por las empresas
del sector conversión en el Perú al 2014 que poseen un sistema de gestión de la calidad ISO
9001 y las que no. Para ello se utilizó el ...
Calidad en el sector de salud privado de lima metropolitana en el 2014
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-22)
El presente trabajo de investigación se ha realizado con el propósito de identificar el nivel de
cumplimiento de los factores de éxito de la Administración de la Calidad Total en las
empresas del sector Salud Privado de ...
Calidad en el sector seguridad en Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-06-20)
Investigaciones realizadas en diversos países del mundo sostienen que la
Administración de la Calidad Total (TQM) puede traer beneficios a las empresas como
fortalecer su desempeño y mejorar su ventaja competitiva. ...
Calidad en las empresas del sector plástico del Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-06-04)
Esta es una investigación de alcance descriptivo y explicativo, que tiene como
objetivo identificar si las empresas de la industria del plástico en el Perú con Sistema de
Gestión de Calidad (SGC) tienen un mayor nivel ...
Calidad en las empresas del sector de talleres de mantenimiento de autos en la ciudad de Lima
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-22)
El presente estudio de investigación es la primera aproximación que se realizó
en el sector de talleres de mantenimiento de autos en la ciudad de Lima, para evaluar
los nueve factores de la Gestión de la calidad en base ...
Calidad en el sector construcción civil en Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-29)
El sector de construcción civil en el Perú, ha obtenido una mayor relevancia
debido al fuerte crecimiento que ha obtenido en la última década. Este crecimiento se ha
debido en su mayoría al desarrollo de programas ...
Calidad de servicio y satisfacción en la educación superior virtual: Caso de la Facultad de Gestión y Alta Dirección de la PUCP
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2022-12-19)
El presente trabajo tiene como objetivo describir y analizar la relación entre la gestión de
la calidad en la Facultad de Gestión y Alta Dirección (FGAD) y la satisfacción de sus alumnos
durante el periodo de virtualización ...