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Propuesta de adaptación de conductores que inciden en la satisfacción de ciudadanos que realizan servicios transaccionales en el canal digital brindados por entidades del Estado
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-11-09)
La presente investigación propone un grupo de conductores con sus respectivos criterios,
adaptados de la Norma Técnica para la Gestión de la Calidad de Servicios en el Sector Público,
que responden a generar calidad de ...
Adaptación de las instituciones públicas en contextos de reforma del servicio civil inconclusas: el empleo de prácticas irregulares en los procesos de contratación CAS en el Estado peruano
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-02-11)
Se exponen las motivaciones de los jefes de unidades orgánicas de una entidad del Poder Ejecutivo del Perú durante el año 2012 para entender las razones por las cuales emplean mecanismos irregulares para la contratación ...
Innovación del Recurso Humano y Tecnológico de la División de Protección Contra la Violencia Familiar enfocado en combatir la escasa cobertura para cumplir con las Medidas de Protección a las víctimas de violencia contra la mujer, durante el año 2020
(Pontificia Universidad Católica del Perú., 2022-12-14)
En el presente proyecto de innovación mencionaremos una opción en respuesta a la Ineficiente
prestación de servicios por parte de la División de Protección Contra la Violencia Familiar (DIVPCVF)
2020.
Las medidas de ...
Los problemas en la implementación de una estrategia: análisis de la implementación de la Ley N°29555 que incorpora plazas y presupuesto de los órganos de control institucional a la Contraloría General de la República. Período 2011-2014.
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2016-03-09)
La implementación de una estrategia no siempre sigue un camino llano, en la mayoría de ocasiones el camino se encuentra lleno de obstáculos; y para poder sortearlos es imperativo efectuar análisis previos a su puesta en ...
Estudio de caso : modernización del Sistema Nacional de los Registros Públicos : factores que permitieron la incorporación de una política pública de utilización de tecnologías de información y comunicación en el servicio público registral.
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2013-10-23)
La investigación se encuentra dentro del marco del análisis de políticas públicas en la
década de 1990, en una de las organizaciones del Estado: La Superintendencia
Nacional de los Registros Públicos.
El problema público ...
El conflicto de intereses en la compra pública de medicamentos
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-08-17)
Quienes ejercen el servicio público tienen el deber de velar por la integridad de sus
decisiones y por garantizar la defensa del interés general. Este principio natural de toda
actividad pública, se hace mucho más presente ...
Implementación de buenas prácticas internacionales para evitar renegociaciones contractuales oportunistas en Asociaciones Público Privadas en el Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-05-07)
Las renegociaciones contractuales en Asociaciones Público Privadas (en adelante, APP) es un
tema actual que tiene la atención del Gobierno de turno, el sector privado y los académicos. A
pesar de ello, son un instrumento ...
Buenas prácticas en materia de solución de controversias en contratación pública ante tribunales administrativos en el Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2022-05-06)
El objetivo principal de la investigación es determinar cómo se producirían los actos de
deficiencia funcional y presuntamente de corrupción a partir de la dinámica social e
interrelación entre actores, procedimientos, ...
Mejora de la gestión pública en la supervisión de medio ambiente, seguridad y salud ocupacional en la actividad minera en el Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-01-23)
En la presente investigación se muestra de una forma descriptiva la actual organización administrativa del Estado respecto de la supervisión y fiscalización de la actividad minera en el Perú mientras identifica y analiza ...
El uso de la información de las EDEPs para la implementación de acciones de mejora en entidades públicas. Casos: Cuna Más y Haku Wiñay
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-11-09)
El desarrollo de sistemas de seguimiento y evaluación dentro del sector público ha
permitido poder cumplir con las exigencias de grupos de interés tanto internos como externos que
demandan información de desempeño. De ...