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Calidad en el servicio de los supermercados Vivanda
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-09-14)
Durante las últimas dos décadas el Perú ha presentado un crecimiento sostenido de su
clase media, lo cual ha favorecido al crecimiento de la industria de retail en el país. Dentro
del sector, hay que resaltar el dinamismo ...
Calidad en las empresas del sector seguros en Lima Metropolitana - 2014
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-09-10)
La presente investigación tiene como propósito identificar el nivel de cumplimiento percibido
de los factores de la administración de la calidad total (TQM por sus siglas en inglés) en las
empresas del sector seguros de ...
Calidad en las empresas del sector educación del sistema básico regular de la provincia del Cusco
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-09-12)
El objetivo principal de este trabajo de investigación es poder identificar el nivel de
cumplimiento de los nueve factores de éxito de la calidad en los centros educativos del
Sistema Básico Regular de la Provincia del ...
Calidad del sector bancario colombiano
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-08-11)
El sector bancario en Colombia es indispensable para el crecimiento económico del
país ya que proporciona los recursos de capital para que el resto de industrias puedan atender
la demanda de sus productos y servicios. ...
Calidad en las empresas peruanas subsector: educación inicial privada en la provincia del Cusco
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-22)
El presente trabajo de investigación recolectó información acerca de los niveles de
cumplimiento de los nueve factores de la Administración de Calidad Total (TQM según sus
siglas en inglés) en el Subsector: Educación ...
Calidad en las empresas del sector manufactura del Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-09-11)
El presente estudio buscó determinar la relación que existe entre los Sistemas de
Gestión de Calidad (SGC) y la Administración de la Calidad Total (TQM) en el sector
manufactura peruano, para lo cual se utilizó una ...
Calidad en las empresas que fabrican y comercializan muebles de madera en Lima, Perú, 2014
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-23)
En la actualidad hablar de la gestión de calidad se ha convertido en un tema muy
relevante en el ámbito empresarial, gubernamental y académico; su utilización como uno de
las herramientas de gestión en los negocios ha ...
Calidad del servicio en el sector de educación posgrado para los programas de MBA en Lima
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-08-17)
Dentro de las organizaciones, la calidad del servicio se ha convertido en un aspecto de
gran relevancia por su carácter determinante en la estrategia de diferenciación, y su
priorización se ha intensificado a partir del ...
Calidad en las pequeñas empresas de la industria del calzado en Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-06-04)
La presente investigación describió el nivel de implementación del TQM en las pequeñas
empresas de la industria del calzado en Lima Metropolitana. Para ello se utilizó la
metodología de los nueve factores para la ...
La calidad en el sector consultoría de software en Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-29)
La presente investigación analizó si los Sistemas de Gestión de Calidad (SGC) tienen
un impacto en la Administración de la Calidad Total (TQM por sus siglas en inglés) en base
al nivel de cumplimiento de los nueve factores ...