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Aplicación del modelo de regulación Twins Peaks para la simplificación del sistema de atención de reclamos en materia de productos y servicios financieros
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2016-05-16)
En el presente trabajo, planteamos la necesidad de realizar ciertos ajustes en cuanto a la
finalidad y alcances del sistema de atención de reclamos por productos y servicios
financieros. Para ello, estudiaremos dos ...
Business consulting – empresa Fiberlux S.A.C.
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-10-25)
El presente informe de consultoría se realizó para Fiberlux, una empresa dedicada a
brindar servicios de conectividad digital a través de fibra óptica en el territorio nacional. El
objetivo fue analizar la situación ...
Análisis y evaluación del proceso estratégico de una cadena de restaurantes: caso de estudio VEGGIE PIZZA
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-07-18)
La gestión estratégica es un tema clave para garantizar la sostenibilidad de las
organizaciones. Gran parte de la literatura se ha enfocado en las grandes corporaciones,
prestando menor atención a las empresas medianas ...
Caso Nexo Lubricantes
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-11-16)
El caso Nexo Lubricantes describe el problema que enfrentaba la empresa desde la perspectiva de
Carlos, el “nuevo” Gerente General, en el contexto de lo que fue su primer año de gestión.
Nexo Lubricantes (Nexo) era una ...
LIMPSA: el dilema de un crecimiento limpio caso de negocio
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-09-05)
El año 1999, LIMP S. A. era una empresa ubicada en el Municipio de San Andrés del Estado de
Sao Paulo con más de 18 años en la prestación de servicios de limpieza a entidades públicas y
privadas que, además, se encontraba ...
Planeamiento estratégico agregado para la empresa: Corporación Comercial Jerusalén
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-06-03)
Corporación Comercial Jerusalem (CCJ) es una empresa peruana joven del sector
construcción metalmecánica. La empresa ha tenido crecimientos sostenidos e importantes en
los últimos 10 años. Tiene gran potencial y la ...
Consulting report - Lima Airport Partners - free trade zone in Jorge Chavez international airport
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-09-24)
The main objective of the present consulting report is to assess the opportunities and
potential impact, considering advantages and challenges, of establishing a Free Trade zone in
or around the area of the Jorge Chavez ...
Caso Mincotrall: cadena de valor e impacto en la empresa caso de estudio
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-08-08)
El caso de negocio de la empresa contratista Minera Construcción y Transportes La Libertad
(Mincotrall) se encuentra centrado en el análisis de decisiones operativas en la cadena de
abastecimiento tomadas en el año 2016 ...
Diagnóstico operativo empresarial de Amcor Flexibles Lima
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-11-16)
La industria del plástico ha tomado mucha importancia en la actividad económica a
nivel mundial sobre todo en la producción de envases y empaques. Actualmente el mercado
de envases que más crece en el sector plástico es ...
Business consulting - LR Accesorios & Moda Textil SAC generación de flujo de caja positivo mediante la implementación de CRM integrado a un sistema de cobranzas
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-09-10)
LR Accesorios & Moda Textil S.A.C. es una empresa formada en el año 2011, que se
encuentra dentro del sector textil confecciones, se dedica a la comercialización de botones de
poliéster, accesorios de zamak y latón, ...