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El comportamiento participativo y la lealtad actitudinal y conductual en la universidad
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-07-17)
Las recientes tecnologías, especialmente las de comunicaciones, y la realidad social y
económica cada vez más dinámica, hacen que las organizaciones de servicios enfrenten
nuevos retos para atraer y retener clientes. A ...
Desarrollo de un cuestionario de medición y un plan de mejoramiento de clima laboral en una empresa privada de Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2022-07-21)
El presente trabajo tiene como objetivo evidenciar el nivel de logro de las
competencias Diagnóstica, Interviene y Evalúa dentro del marco de las prácticas pre
profesionales realizadas en el área de Recursos Humanos de ...
Propuesta de servicio de transporte de carga utilizando un modelo de negocios de marketplace y subasta
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-10-06)
Este proyecto intenta resolver una nueva necesidad considerando un perfil de cliente que ha
cambiado, en hábitos y comportamiento. Este cambio social, se explican alrededor de estas
megatendencias, la primera es la ...
Factores que determinan la captación y fidelización de la población bancarizada en el uso de medios digitales en el sector bancario peruano
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-11-19)
La presente investigación presenta como objetivo elaborar un marco analítico para los factores que determinen la captación y fidelización de la población bancarizada en el uso de medios digitales en el sector bancario ...
Influencia del e-WOM en la intención de compra en línea de productos para canes
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2022-09-05)
La investigación tiene por objetivo analizar la influencia del e-WOM en la intención de
compra en línea de productos para canes en Lima Metropolitana. Por un lado, el modelo elegido
para este trabajo es el desarrollado ...
Influence of Psychological Capital on Innovation Capacity: An Empirical Study on Banking Institutions
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2024-01-15)
La capacidad de innovación es un componente clave para que las empresas generen valor
añadido y se expandan a nuevos mercados. En este sentido, es importante encontrar
factores que mejoren la capacidad de innovación. Uno ...
Influencia del valor percibido de marca bajo la perspectiva del cliente en la intención de compra: caso chifa y comida china
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-01-28)
El valor de marca ha cobrado importancia en los últimos años, y por ende, varias
investigaciones se han enfocado en estudiar no solo las variables que lo constituyen, sino
también su fuerte influencia sobre la intención ...
Resiliencia, Estrés Laboral y Compromiso Laboral en enfermeras de pacientes oncológicos durante la pandemia del COVID-19
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2024-01-25)
La presente investigación tiene como objetivo analizar la relación entre la resiliencia, estrés
laboral y compromiso laboral en enfermeras oncológicas en una muestra de 69 enfermeras
oncológicas de 2 centros de salud de ...
Correlación entre los Recursos Personales con el Involucramiento Laboral
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-10-13)
En la actualidad, las organizaciones deben superar diferentes desafíos, tanto sociales
como económicos para poder mantenerse rentables en el mercado. Por ende, es necesario
que toda organización promueva y mejore las ...
Clima organizacional y desempeño laboral del personal de la generación Y: caso de empresa del sector de venta mayorista de combustible NUMAY S.A., Lima Metropolitana en el periodo 2018- 2019
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-02-05)
El objetivo del presente trabajo de investigación fue analizar el clima organizacional y su
influencia en el desempeño laboral de los trabajadores de la generación Y de NUMAY S.A. en
Lima Metropolitana durante el periodo ...