Gestión de Servicios de Tecnología de la Información en una Empresa Trasnacional mediante la Administración de las Solicitudes de Servicio y Reportes de Incidentes siguiendo los conceptos y buenas prácticas de ITIL

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dc.contributor.authorMorante Vaccarella, José
dc.date.accessioned2017-05-11T14:03:19Z
dc.date.available2017-05-11T14:03:19Z
dc.date.issued2015
dc.description.abstractNo presenta resumenes_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.pucp.edu.pe/index/handle/123456789/70457
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherPontificia Universidad Católica del Perú. Facultad de Ciencias e Ingeniería.es_ES
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/*
dc.subjectIngeniería Informáticaes_ES
dc.subjectIngeniería de Sistemases_ES
dc.subjectGestión de Servicioses_ES
dc.subjectTecnología de la Informaciónes_ES
dc.subjectSolicitudes de Servicioes_ES
dc.subjectReportes de Incidenteses_ES
dc.subjectITILes_ES
dc.subjectMaerskes_ES
dc.subjectGerente de Servicios de Tecnologíaes_ES
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.00.00
dc.titleGestión de Servicios de Tecnología de la Información en una Empresa Trasnacional mediante la Administración de las Solicitudes de Servicio y Reportes de Incidentes siguiendo los conceptos y buenas prácticas de ITILes_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/lecturees_ES
dc.type.otherConferencia

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