Browsing Administración Estratégica de Empresas (Dr.) by Subject "Servicio al cliente"
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Direct and indirect effect of last mile logistics performance on user intention of crowdsourced delivery services
(Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2022-12-14)La literatura sobre logística colaborativa" (CSL) y logística de última milla hasta ahora se ha centrado principalmente en la percepción de los consumidores como "co-creadores. Sin embargo, hay una brecha en la literatura ...