Browsing Tesis y Trabajos de Investigación PUCP by Author "Vallejo Quispe, Raúl"
Now showing items 1-1 of 1
-
Calidad en el servicio al cliente de las empresas financieras en el sector microfinanciero en Lima Metropolitana
Astete Jaramillo, Rubén Darío; Pastor Caballero, Deysi; Talavera Durand, Christian Joel; Vallejo Quispe, Raúl (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2020-11-13)Con el propósito de medir el nivel de calidad del servicio al cliente en las empresas financieras del sector microfinanciero de Lima Metropolitana, se diseñó una investigación descriptiva, con enfoque cuantitativo. La ...