Browsing Tesis y Trabajos de Investigación PUCP by Author "Natividad Segura, Verónica Missella"
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Calidad en el servicio al cliente en carreras universitarias para adultos que trabajan el Lima Metropolitana
Curay Panta, Satín Zoe; Liu Huapaya, José Eduardo; Natividad Segura, Verónica Missella; Rivera Paitán, Carol Gisela (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2020-10-22)En el pasado, las compañías solo se concentraban en producir y vender, el tiempo ha demostrado que esto no basta para que las empresas permanezcan vigentes en el mercado. Hoy en día es necesario evolucionar, cuidar las ...