Abstract
La evolución de los servicios de referencia a la que me refiero en este
trabajo, se da sobre todo en los países anglosajones y escandinavos, cuyas
bibliotecas han ofrecido tradicionalmente asistencia a los usuarios, a través
de un mostrador o un escritorio colocado en un lugar preferencial de la sala
de referencia y atendido por un equipo de bibliotecarios referencistas. Estas
bibliotecas ofrecen además servicio de acceso directo a las colecciones de
material impreso. Las salas de referencia de estas bibliotecas contaron siempre
con material de referencia convencional - enciclopedias, diccionarios,
directorios, manuales, etc - y además con índices y servicios de resúmenes
para ubicar artículos de revistas.