dc.contributor.author	Pontificia Universidad Católica del Perú. Defensoría Universitaria
dc.date.accessioned	2022-09-26T15:57:34Z
dc.date.available	2022-09-26T15:57:34Z
dc.date.issued	2022
dc.identifier.uri	https://repositorio.pucp.edu.pe/index/handle/123456789/186694
dc.description.abstract	El presente Informe se inscribe en esta perspectiva de crear más instrumentos de gestión estratégica para la Defensoría Universitaria y para nuestra universidad. El Informe presenta de manera agregada y comparada la información del periodo 2020-2022, para conocer la problemática en conjunto y para saber su evolución, tanto los aspectos de continuidad como de cambio. El actual informe coadyuvará a definir las políticas, los planes y, en general, todas las acciones de la Defensoría Universitaria. Asimismo, el actual Informe comparativo - al igual que las Memorias Anuales de la Defensoría Universitaria – creo que será un importante instrumento de gestión estratégica también para los órganos de gobierno de nuestra universidad.	es_ES
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.publisher	Pontificia Universidad Católica del Perú. Defensoría Universitaria	es_ES
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess	es_ES
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/	*
dc.subject	Memorias	es_ES
dc.subject	Satisfacción del cliente	es_ES
dc.title	Comparación entre las memorias anuales de los periodos 2020-2021 y 2021-2022. Consultas y quejas	es_ES
dc.type	info:eu-repo/semantics/other
dc.type.other	Otros
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04	es_ES
dc.publisher.country	PE	es_ES

Comparación entre las memorias anuales de los periodos 2020-2021 y 2021-2022. Consultas y quejas

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