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Evaluando el servicio público en Centros del Adulto Mayor de EsSalud en respuesta al COVID-19
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-10-10)
Esta tesis explora la relación entre calidad percibida del servicio, satisfacción del cliente,
confianza del usuario y lealtad sobre el bienestar emocional de las personas adultas mayores
usuarias de los Centros del ...