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Herramienta de apoyo para el proceso de selección de iniciativas y monitoreo de indicadores estratégicos
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-12-03)
Uno de los problemas que el proceso estratégico afronta es el que la mayoría de los sistemas operativos y de control de gestión se basan en medidas y metas financieras (Kaplan & Norton, 1996). Este enfoque guarda poca ...