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Propuesta de diseño e implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 en una empresa de juegos de casino y máquinas tragamonedas
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2022-04-28)
La presente tesis tiene como objetivo formular una propuesta de diseño e implementación de un sistema
de gestión de calidad, basado en la norma ISO 9001:2015, para mejorar el nivel de satisfacción de los
clientes respecto ...