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¿Hacia el gobierno electrónico?: un estudio sobre el desarrollo y limitantes de la interoperabilidad en el Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-01-18)
En el año 2011, como parte del proceso de modernización del Estado y la
implementación del Gobierno Electrónico, se crea la Plataforma de
Interoperabilidad del Estado, la cual tiene como objetivo permitir el intercambi ...
Elementos a tomar en cuenta para implementar la política de mejor atención al ciudadano a nivel nacional.
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2013-10-23)
Actualmente uno de los elementos principales de la gestión pública es la Atención al ciudadano, que debe caracterizarse por su brindar, de forma eficaz y eficiente, servicios de calidad. En ese contexto, cobra importancia ...