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Diagnóstico y mejora del proceso de producción en una empresa dedicada al catering aéreo
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-02-15)
El presente trabajo de tesis tiene como objetivo analizar y proponer mejoras en los procesos de una empresa de catering aéreo del mercado nacional.
El crecimiento económico experimentado en los últimos años, en promedio ...
Mejora en el nivel de atención a los clientes de una entidad bancaria usando simulación
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2011-05-09)
El presente trabajo trata el tema del análisis de las colas originadas en las oficinas de una entidad bancaria producto de la configuración propia del sistema encargado de administrarlas, con el fin de realizar mejoras en ...
Diagnóstico y propuestas de mejora de procesos empleando la metodología Six-Sigma para una fábrica de mantenimiento y reposición de mobiliario para supermercados y tiendas comerciales
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2013-11-22)
El presente trabajo tiene como objetivo principal mejorar el proceso de pintado en
polvo, o como se le conoce también, pintura electrostática o powder-coating,
aplicando como herramienta de mejora la metodología Six Sigma. ...
Estudio de pre-factibilidad para la implementación de un servicio a delivery de lavado ecológico de autos en Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2022-03-31)
El presente estudio de prefactibilidad muestra en cinco capítulos la viabilidad técnica,
económica y financiera de implementar una empresa que ofrece servicio a delivery de
lavado ecológico de autos en Lima Metropolitana. ...
La articulación sectorial como factor de éxito en los centros comunitarios de salud mental
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-04-10)
Las políticas públicas del Estado requieren de distintos factores para que esta
pueda tener una eficaz y eficiente implementación. El liderazgo del gestor, el
apoyo económico o político por parte de los gobiernos ...
Transformación del proceso de soporte técnico en una empresa de telecomunicaciones
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-06-03)
Al cierre del año 2018 se observa que el indicador de satisfacción general de los clientes
pymes de una empresa de telecomunicaciones peruana no obtiene tendencia positiva de mejora
y se mantiene por debajo de lo obtenido ...
Inbound marketing en modelos de negocio B2B para la atracción y fidelización en grandes empresas del sector de TIC del Perú: estudio de caso de Centros de Operaciones Remotas de ABB
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-11-22)
El Inbound marketing es una estrategia digital de bajo costo que se centra en la creación de
contenido personalizado y no intrusivo para atraer y retener clientes potenciales, especialmente
efectiva en entornos B2B. Esta ...
Entre la posta y la sabiduría ancestral : las necesidades de salud reproductiva y materna en las comunidades Asháninka Quempiri y Potsoteni del río Ene y las respuestas del Estado
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-03-04)
La presente investigación tiene como objetivo principal conocer la medida en la que los servicios de salud estatales ofrecidos en las comunidades Asháninka Quempiri y Potsoteni del Río Ene adoptan un enfoque intercultural ...
La configuración del hostigamiento sexual y la proporcionalidad de la sanción administrativa disciplinaria aplicada en el sector público: A propósito de la Resolución No. 1162-2021-SERVIR/TSC-Segunda Sala
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2022-08-04)
El objetivo del presente informe se orienta a analizar si el Tribunal del Servicio Civil, a
través de la Resolución No. 1162-2021-SERVIR/TSC-Segunda Sala, sancionó de manera
adecuada la comisión de actos de hostigamiento ...
Factores que explican la reducción de los niveles de anemia infantil. El caso de la implementación de la herramienta de gestión local Tecnología de Decisiones Informadas (TDI) en los distritos de Iguaín y Los Morochucos de la Región Ayacucho (2015-2018)
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2022-01-25)
Ante el impacto de la anemia en el desarrollo neurológico del niño, cuya
prevalencia en el Perú alcanza el 43.5%, el presente estudio reviste importancia al
intentar explicar por qué la anemia infantil no disminuye en ...