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Vendiendo expectativas : el uso de fuentes sesgadas en las noticias sobre proyecciones de rentabilidad de la Bolsa de Valores, Fondos Mutuos y AFP en los diarios El Comercio, La República y Gestión
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2016-03-03)
La investigación demuestra el fuerte sesgo que existe en los diarios El Comercio, La República y Gestión en las noticias referidas a proyecciones de rentabilidad de las principales opciones de inversión financiera: Bolsa ...
Propuesta de mejora del proceso de atención de reclamos en una empresa de prensa escrita
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2016-11-29)
La presente investigación tiene por finalidad identificar la causa raíz de los
reclamos más frecuentes y como se relaciona con la productividad de la
empresa, con el propósito de desarrollar diferentes herramientas que ...