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Plan estratégico para la Empresa Freak Constructores y Consultores S.R.L
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2016)
El objetivo del presente trabajo fue la elaboración de un plan estratégico aplicado a la empresa Freak Constructores y Consultores S. R. L., que la conduzca a ser reconocida como una de las empresas constructoras e ...
Planeamiento estratégico para Ajani
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2016-10)
Este plan estratégico se ha elaborado para la empresa Ajani, con el objetivo de expandirse en el mercado peruano de servicios de ingeniería y construcción civil, incrementando su rentabilidad. Esta organización fue fundada ...
Los clientes en la evaluación de la calidad de servicio
(Pontificia Universidad Católica del Perú. Departamento Académico de Ciencias de la Gestión, 2016)
¿En qué se parecen la PUCP, LATAM, Supermercados Peruanos y Movistar? En que todos ofrecen principalmente servicios; sector cuyos clientes esperan más y mejores alternativas, más flexibilidad, precios bajos y un servicio ...