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Informe jurídico de la Resolución Nº 1818-2019/SPC-INDECOPI
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-08-16)
En este trabajo, la autora analiza una resolución del INDECOPI que versa sobre la
discriminación contra las personas con discapacidad. En tal sentido, empieza
desarrollando los conceptos claves para brindar un marco ...
Informe sobre Expediente N° 2116-2006/CPC
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-05-24)
El caso materia de desarrollo del presente informe es de relevancia; dado
que, permite analizar y abordar los criterios que a lo largo de los años el
INDECOPI y el Tribunal Constitucional han desarrollado vinculados a ...
Informe sobre expediente de relevancia Jurídica N°160- 2018: Procedimiento Administrativo Sancionador iniciado por SUSALUD en contra de Rímac Seguros y Reaseguros
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-05-20)
La investigación se justifica en la relevancia práctica de la discusión de los problemas jurídicos encontrados en el expediente. Por un lado, aquellos relacionados al Derecho Administrativo, Constitucional y de Protección ...
Análisis a la fundamentación del Tribunal de SUSALUD en la Resolución N° 015-2021-SUSALUD/TRI-PSE
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-08-19)
El presente Informe analiza la resolución N° 015-2021-SUSALUD/TRI-PSE, emitida por el Tribunal de SUSALUD donde se resuelve dar por Infundado en todos sus extremos el recurso de apelación presentado por la IPRESS Hospital ...
La naturaleza jurídica de los reclamos de los usuarios en el procedimiento de los servicios de saneamiento
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-05-13)
El presente trabajo de investigación desarrolla el procedimiento de reclamo de los usuarios de los servicios de saneamiento a fin de analizar los actos y comportamientos de las empresas prestadoras que brindan dichos ...
Criterios para resolver casos de operaciones no reconocidas efectuadas mediante el uso de tarjetas de crédito o débito
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-05-19)
El presente trabajo se enfoca en analizar determinados pronunciamientos por parte de la Sala de Protección al Consumidor del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual ...
Informe Jurídico sobre la Resolución N° 3444-2012/SPC-INDECOPI
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-08-13)
La discriminación en el consumo es un hecho lamentable que aqueja a diversos sectores de la población. La comunidad trans no es ajena, sin embargo, tienen una mayor limitación para acceder a la protección como consumidores. ...
El ciberacoso en las redes sociales: una mirada desde el derecho de protección al consumidor
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-05-11)
En el presente artículo, se desarrollan conceptos que nos ayudan a entender la necesidad de una tipificación de la figura del acoso en el Código de Protección y Defensa del Consumidor. Con dicho fin, la autora desarrolla ...
El auge del comercio electrónico: Reflexiones y discusiones entorno a la contratación y la protección al consumidor
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-01-11)
El exponencial crecimiento del comercio electrónico, en los últimos meses, ha permitido identificar una serie de desafíos entorno al cumplimiento contractual y la protección al consumidor, lo que determina una discusión ...
La falta de aplicación del Principio de Confianza Legítima en los pronunciamientos emitidos por el Indecopi en materia de productos industrializados, su impacto en los consumidores y en el adecuado funcionamiento del mercado
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-09-28)
El procedimiento administrativo cuenta con una serie de principios que guían su adecuado
funcionamiento. Uno de estos principios será el Principio de Confianza Legítima, el cual
tiene como finalidad proteger las expectativas ...