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Factores que determinan la captación y fidelización de la población bancarizada en el uso de medios digitales en el sector bancario peruano
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-11-19)
La presente investigación presenta como objetivo elaborar un marco analítico para los factores que determinen la captación y fidelización de la población bancarizada en el uso de medios digitales en el sector bancario ...
Experiencia del Usuario: Factores que influyen en la satisfacción hacia los servicios de la banca digital en el Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-04-09)
En la actualidad, incrementar los índices bancarización en el Perú es uno de los
principales retos que afronta el estado y las empresas del sector. Acorde al estudio bancarización
del peruano, se proyecta que al cierre ...