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Plan estratégico del subsector infraestructura vial en el Perú 2016-2020
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-10-31)
El Sub Sector Infraestructura Vial en el Perú se encuentra marcada con una gran
brecha lo que resta competitividad al país generando incluso malestar en la calidad de vida de
sus pobladores y retrayendo el desarrollo del ...
Medición de la calidad en el servicio al cliente en el sector operaciones y mantenimiento de carreteras concesionadas en la región Cusco
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-03-25)
Esta investigación se construyó como descriptiva, no experimental, transeccional y de
enfoque cuantitativo, con el propósito de medir la calidad en el servicio al cliente en el sector
operaciones y mantenimiento de ...