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Relación entre la satisfacción laboral y desempeño laboral de los colaboradores de las mypes operadores logísticos - agentes de carga marítimo internacional del Callao, 2019.
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-07-02)
La presente investigación tiene como objetivo principal determinar la relación entre la
Satisfacción Laboral y el Desempeño Laboral de los colaboradores de las mypes operadores
logísticos-agentes de carga marítimo ...
La felicidad de los millennials en Lima Metropolitana, 2018
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-12-18)
La felicidad ha sido materia de estudio por diferentes investigadores internacionales y
en el Perú no se encuentran muchas investigaciones respecto a este tema. Por esta razón, la
presente investigación tuvo como objetivo ...
Relación entre los componentes del Marketing Experiencial y la satisfacción del cliente en las tiendas del sector retail deportivo
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-06-24)
La presente investigación tiene como objetivo principal identificar la relación entre los
componentes del marketing experiencial y la satisfacción del cliente en las tiendas de retail
deportivo. Así, este estudio describe ...
Understanding the impact of tie strength on customer’s perceived justice and satisfaction: insights from service failures in customer-firm interactions
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2024-01-15)
La frecuente interacción entre clientes y empresas genera vínculos entre ellos, que pueden
verse perjudicados por fallas en el servicio, ya que las organizaciones no están exentas de
tales escenarios. Utilizando datos ...
La diversidad de los perfiles de los colaboradores en la gestión de las condiciones de teletrabajo: estudio descriptivo en la banca múltiple de Lima Metropolitana durante el año 2021
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-08-05)
La gestión de la diversidad en las organizaciones se posiciona como una de las disciplinas más relevantes de acuerdo con el contexto en el cual se están desarrollando actualmente. Todo ello considerando que las condiciones ...
Felicidad y satisfacción laboral de los consultores empresariales de Lima Metropolitana y el Callao
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-01-17)
La presente investigación se desarrolló con el propósito de identificar si existe alguna
relación entre la felicidad y la satisfacción laboral de los consultores empresariales de Lima
Metropolitana y el Callao. El interés ...
Factores asociados a la satisfacción laboral del profesorado de una universidad pública y una privada de Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-10-11)
El docente universitario invierte gran parte de su vida en el contexto laboral, y en ello
radica la importancia de estudiar su satisfacción laboral. Este estudio consta de dos
fases. La primera involucra una revisión ...
Desarrollo de un cuestionario de medición y un plan de mejoramiento de clima laboral en una empresa privada de Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2022-07-21)
El presente trabajo tiene como objetivo evidenciar el nivel de logro de las
competencias Diagnóstica, Interviene y Evalúa dentro del marco de las prácticas pre
profesionales realizadas en el área de Recursos Humanos de ...
Implicancias del endomárketing sobre el diseño del programa de incentivos y beneficios para la fidelización del cliente interno: el caso de Ferreyros S.A.
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-04-18)
El componente humano es, hoy en día, el motor que mueve toda organización, y quienes gestionan las empresas son conscientes de ello. En tal sentido, realizan esfuerzos para retener al capital humano, como el contar con un ...
El trabajo decente, hacia la construcción de una definición operativa a partir de sus fundamentos
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2016-10-31)
La tesis que presentamos tiene como objetivo encontrar una definición operativa que acompañe al concepto Trabajo Decente y que permita su materialización en el terreno fáctico, destacándose así la importancia y necesidad ...