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La gestión del libro de reclamaciones como herramienta de administración adecuada al negocio
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2024-03-27)
La investigación realizada en el presente artículo académico cuestiona el uso
común del libro de reclamaciones, que no es valorado por parte de la gestión de
proveedores y se convierte en una interrogante sobre su verdadera ...
Las cláusulas abusivas en la contratación masiva y la protección y defensa de los consumidores: una visión a la Resolución de N° 243-2018/SPC
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-04-08)
El presente trabajo de investigación busca analizar el auge del tráfico comercial, a través de
los contratos por adhesión y de las cláusulas generales de contratación, y su relación con los
derechos de los consumidores ...
Informe jurídico sobre la Resolución 1121-2020/SPC-INDECOPI
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-08-01)
El presente informe jurídico contiene el análisis de los hechos y problemas
jurídicos que se presentan en la Resolución 1121-2020/SPC-INDECOPI de
fecha 22 de julio de 2020. La referida resolución versa sobre el ...
Entidades financieras vs adultos mayores: ¿La edad puede ser considerada como un criterio válido para el otorgamiento del Crédito Hipotecario y Nuevo Crédito MiVivienda?
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2024-04-22)
En el presente trabajo se buscará abordar un tema sumamente controversial que
son los criterios para acceder a créditos hipotecarios, implementados por las
entidades del sistema financiero. En ese sentido, nos basaremos ...
De Dolce & Gabbana a nada: ¿regulación o autorregulación del principio de adecuación social?
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2022-03-21)
El presente artículo busca presentar nociones básicas sobre la publicidad y el
Principio de Adecuación Social, así como la posición de la Ley de Represión de la
Competencia Desleal, y el Código de Protección y Defensa ...
La responsabilidad civil de los bancos por la indebida gestión de sus riesgos en la operación económica de compra financiada de un inmueble en planos
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-08-11)
La nueva estructura trilateral: consumidor-proveedor-financiador (evidencia de la crisis del
principio de relatividad de los contratos), se presenta en la adquisición de un inmueble en
planos porque comparte la misma ...
Proyecto de campo Your Place
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-10-06)
Your Place es un proyecto que nace por la necesidad de las personas de contar con asesoría en la compra, recepción y gestión de un inmueble. Hoy en día la experiencia de una persona en la búsqueda de un inmueble es tediosa ...
Informe Jurídico sobre la Resolución N° 2135- 2012/ SC2-INDECOPI
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-08-04)
El análisis del caso aborda varios aspectos. En primer lugar, se destaca la noción
del derecho a la libre contratación y su relación con el contexto del mercado. Si
bien este derecho es esencial en la economía de mercado, ...
El Procedimiento administrativo sancionador en el servicio de transporte terrestre de personas bajo el análisis de la Resolución N° 0940-2019/SPlC-INlDECOPI
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2024-04-01)
El objetivo de este trabajo de investigación es determinar si el
Indecopi tiene la autoridad para investigar y analizar de manera independiente
presuntas violaciones a regulaciones sectoriales que están diseñadas
espe ...
Informe Jurídico sobre la Resolución 3341-2023/SPCINDECOPI
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2024-08-09)
En el presente informe se realiza un análisis jurídico de los argumentos y la
decisión adoptada por la Sala de Protección del Consumidor en la Resolución
3341-2023/SPC-INDECOPI, correspondiente a la denuncia interpuesta ...