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Medición de la calidad en el servicio de la Caja Municipal Cusco en la ciudad de Cusco
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-03-20)
El éxito del sector microfinanciero peruano es reconocido en el mundo como el mejor
entorno para la inclusión financiera, sumado a esto, en las últimas décadas, en la denominada
etapa de prioridad del marketing, el enfoque ...
Medición de la calidad en el servicio al cliente en el sector operaciones y mantenimiento de carreteras concesionadas en la región Cusco
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-03-25)
Esta investigación se construyó como descriptiva, no experimental, transeccional y de
enfoque cuantitativo, con el propósito de medir la calidad en el servicio al cliente en el sector
operaciones y mantenimiento de ...
Influencia de responsabilidad social empresarial en comportamiento de compra de computadores en la ciudad de Bogotá
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-06-11)
La Responsabilidad Social Empresarial –RSE- es un concepto que
paulatinamente ha ganado espacios en el ambiente corporativo en todos los países del
mundo y en particular en Colombia. Desde el siglo XX se encuentra un ...
Calidad del servicio al cliente en el sector hotelero de lujo en la ciudad del Cusco
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-01-21)
El sector hotelero de lujo, en especial el turismo de lujo que se recibe en la ciudad del
Cusco, tiene una especial característica respecto a otras ciudades del Perú, este turista no
accede a estos servicios para mostrar ...
Índice de progreso social del distrito de Pucusana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-12)
Para implementar medidas sociales y ambientales que generen beneficio a la sociedad,
se debe contar con metodologías que faciliten a las autoridades locales y grupos de interés
una visión clara de la realidad del área ...
Impact of the inclusion of stochastic and conditional volatility of a commodity in real options valuation using the binomial options pricing model
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-03-27)
In this dissertation it was described in detail the multiplicative quadrinomial tree numerical
method with nonconstant volatility, based on a basis a proposal system of stochastic
differential equations. The methodology ...
Índice de progreso social de la provincia de Quispicanchi
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-01-16)
El presente estudio tiene como meta determinar y calcular el Índice de Progreso Social
(IPS) para la Provincia de Quispicanchi y sus 04 zonas. Su estudio servirá de base para su futuro
desarrollo, por ello es considerada ...
Transparencia corporativa en las compañías generadoras de energía eléctrica en el Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-04-05)
La transparencia corporativa constituye una herramienta efectiva para la lucha contra
la corrupción al reducir los espacios y oportunidades en los que puedan ocurrir actividades
ilícitas. Esto sucede porque las compañías ...
Calidad en las pequeñas empresas de la industria del calzado en Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-06-04)
La presente investigación describió el nivel de implementación del TQM en las pequeñas
empresas de la industria del calzado en Lima Metropolitana. Para ello se utilizó la
metodología de los nueve factores para la ...
La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de consumidores de lavadoras en la ciudad de Trujillo
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-05-13)
Si bien la Responsabilidad Social Empresarial ha venido ganando relevancia a nivel
internacional, en el Perú, existen escasos estudios que permitiesen conocer su impacto en el
consumidor. La finalidad del presente trabajo ...