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Análisis de la política pública de servicio al ciudadano para el cumplimiento de las obligaciones tributarias y aduaneras
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-02-20)
La actual Reforma del Estado Peruano busca lograr un Estado óptimo al
servicio de los peruanos, y en el proceso de Modernización de la Gestión
Pública que se ha emprendido, la simplificación administrativa se constituye
como ...
Comparación de la eficiencia de las empresas de distribución de electricidad del Estado peruano : considerando el parámetro calidad de suminstro del servicio
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-02-20)
En Perú las empresas de distribución de electricidad de FONAFE están dando servicio de
suministro eléctrico a casi cuatro millones de clientes en la costa, sierra y selva, en este
sentido, el objetivo de este estudio ...
El “Cofinanciamiento” de las APP: Concepto, Naturaleza, Evolución y Experiencias
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-04-24)
La evolución del rol del Estado en la economía encuentra su expresión más significativa en el nuevo rol garantista y regulador que ha tomado frente al antiguo papel prestatario e intervencionista que le caracterizaba. En ...
Guía de planificación y diseño de un sistema de bicicletas públicas ejemplo para el distrito de San Miguel
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-02-03)
Los sistemas de bicicletas públicas (SBP) van ganando aceptación en muchas ciudades del mundo como un medio de transporte complementario. En el caso de Lima, sería conveniente implementarlos a fin de satisfacer de mejor ...
La eficiencia en la conversación del ingreso en funcionamientos humanos básicos : un análisis a nivel distrital para el caso peruano
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-04-18)
El objetivo principal de la investigación reside en identificar los factores de conversión de carácter social (referidos a servicios públicos y privados y a factores políticos) y ambiental que influyen en la eficiencia de ...
Propuesta para la implementación del sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2008 en el área de atención al ciudadano en una entidad del estado
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-03-04)
El presente trabajo de tesis propone la implementación de un Sistema de Gestión
de Calidad basado en la norma internacional ISO 9001:2008 en el área de atención
al ciudadano en una entidad Pública. El objetivo del trabajo ...
Los títulos habilitantes en la transmisión de electricidad
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-06-01)
La transmisión de electricidad se presenta como una actividad de alto interés debido a
la relevancia de la prestación del servicio de electricidad. En razón de ello, el estudio de
la transmisión ha sido una constante en ...
“Regulación de la compartición de infraestructura para el desarrollo de servicios públicos de telecomunicaciones”
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017)
Los beneficios económicos, sociales y ambientales que representan la compartición de infraestructura para la prestación de servicios públicos de telecomunicaciones hacen más atractiva su elección frente a la posibilidad ...
Conceptos y alcances básicos de las Asociaciones Público-privadas
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-04-24)
En el presente artículo, el autor abarca el tema de las Asociaciones Público Privadas (APP). En un inicio, presentará los matices alrededor de su concepto. Luego, hablará de la clasificación que estas tienen, según su punto ...
Estudio de Percepciones Lima Cómo Vamos y Callao Cómo Vamos – 2017
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017)
Estudio de Percepciones Lima Cómo Vamos – 2010