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Propuesta de mejora del proceso de productos terminados de una manufacturera peruana basado en el modelo Lean Six Sigma: Caso Minera Deisi
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-05-10)
La presente investigación tiene como objetivo principal plantear una propuesta de mejora
dentro del área de producción de Minera Deisi, específicamente en la de productos terminados,
para poder minimizar el impacto de ...
Propuesta de mejora para la gestión de créditos y cobranzas aplicando la metodología Six Sigma. Caso: Empresa PCI
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-11-05)
La presente investigación tiene como objetivo proponer un plan de acción para mejorar
la gestión de créditos y cobranza en la empresa PCI. Para ello, se utilizó un enfoque mixto y se
tomó como base la metodología DMAIC ...
Modelo articulado para enfrentar el alto nivel de hacinamiento de pacientes en los servicios de emergencia de los hospitales nivel III MINSA de Lima Metropolitana y Callao
(Pontificia Universidad Católica del Perú., 2021-08-05)
En los últimos años, venimos siendo testigos de la sobredemanda de los
servicios de emergencia en hospitales de alta complejidad en la capital del país,
problema que es consecuencia de décadas de descuido y políticas de ...
Análisis descriptivo de la aplicación del Lean Project Delivery System en proyectos de edificación de vivienda
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-02-03)
La filosofía lean es un sistema capaz de combinar la eficiencia y la eficacia para lograr
resultados que impacten positivamente en la organización. No obstante, su aplicación en
nuestro país es reducida.
El presente ...
Desarrollo de un sistema de detección de ocratoxina a basado en nanosensores aptaméricos en microplacas
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-07-10)
La ocratoxina A (OTA) es una micotoxina producida por algunas variedades de hongos
capaces de contaminar productos agroindustriales como granos, cereales, hortalizas y
especias. Este metabolito es altamente tóxico y su ...
Mejora del proceso de la licencia de obra en una municipalidad aplicando la Norma ISO 9001 y el documento IWA 4
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2022-01-11)
El trabajo de investigación desarrollado se centra en el estudio del proceso de otorgamiento
de licencias de obra, regulado por la Ley Nº 29090, y llevado a cabo por las municipalidades
distritales de Lima Metropolitana. ...
Análisis de la experiencia del paciente EPS en la consulta externa a través del Customer Journey Map adaptado al enfoque del Patient Experience. Caso de estudio: Clínicas Maison de Santé
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2022-12-19)
Esta investigación se centra en analizar la experiencia de los pacientes EPS a través del
Customer Journey Map en la unidad de consulta externa de las Clínicas Maison de Santé. Para
ello, primero se adaptó esta herramienta ...
Factores de desempeño en plataformas de atención al ciudadano: el caso de la Municipalidad de Santa Anita
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-08-13)
La presente investigación busca ilustrar, mediante el caso de la Municipalidad
de Santa Anita, los factores de desempeño de una Plataforma de atención al
ciudadano de una municipalidad limeña. Por medio de este caso, se ...