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Calidad en las empresas del sector hotelero de la región Lambayeque
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-05-10)
La presente investigación, utilizó como guía el modelo TQM (Total Quality
Management) desarrollado por Benzaquen (2013b), con el propósito de medir el nivel de
calidad en las empresas del Sector Hotelero en el Departamento ...
Lineamientos para una evaluación de docentes
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2013)
Esta es una reflexión sobre la evaluación de docentes que pretende dilucidar aspectos relativos a su concepción, y su vinculación con la institución educativa y con la mejora de la calidad. Trata de precisar los propósitos ...
Propuesta de diseño e implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la Norma ISO 9001:2008 aplicado a una empresa de fabricación de lejías
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2012-06-27)
El presente trabajo de tesis plantea el diseño de un Sistema de Gestión de Calidad
basado en el estándar internacional ISO 9001:2008 en una empresa de fabricación
de lejías. Con esta propuesta se busca responder a las ...