Explorando por Autor "Murcia Sánchez, Tania Carolina"

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Acceso Abierto
Caracterización de la innovación en empresas de seguridad y salud en el trabajo ubicados en la ciudad de Bogotá
(Asociación Latino-Iberoamericana de Gestión Tecnológica y de la Innovación (ALTEC), 2023) Murcia Sánchez, Tania Carolina; Sánchez Torres, Jenny Marcela; Asociación Latino-Iberoamericana de Gestión Tecnológica y de la Innovación (ALTEC)
Las empresas que buscan ser diferenciadas y aumentar su rentabilidad suelen implementar productos y servicios innovadores. Las empresas que prestan servicios de consultoría no son la excepción. Sin embargo, existe un desconocimiento sobre cómo se desarrolla la innovación en este tipo de organizaciones. Por lo cual el objetivo de este artículo es presentar indicios sobre la forma de desarrollo de la innovación en empresas consultoras. Para ello se estructuró un estudio descriptivo el cual se basó en el desarrollo de encuestas dirigidas a empresas consultoras y sus consultores. El estudio se focalizó en empresas de consultoría especializadas en seguridad y salud en el trabajo en la ciudad de Bogotá. En tanto que, estas organizaciones proporcionan un apoyo a sus clientes por medio de servicios basados en el conocimiento, resultando difícil identificar las actividades de innovación. En consecuencia, se identificó como se desarrolla la innovación en las consultoras en seguridad y salud en el trabajo, en donde se destaca: i) la creación de espacios para que los consultores puedan intercambiar el conocimiento informal; ii) el uso de tecnologías que permitan recopilar el conocimiento generado en cada servicio; y, iii) la creación de un registro de excelencia el cual permita llevar el control de la actividad de innovación y sus resultados. Estos resultados les permiten a las consultoras destinar los recursos en acciones asertivas que generen los resultados esperados en su organización, evitando errores al momento de implementar la innovación.
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Estudio exploratorio de la innovación en empresas de consultoría en seguridad y salud en el trabajo en la ciudad de Bogotá
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2024-10-18) Murcia Sánchez, Tania Carolina; Sánchez-Torres, Jenny Marcela
Companies that seek to be differentiated and increase their profitability, including consulting, whose principal asset is knowledge, often implement innovation processes. However, there is a lack of knowledge about how innovation develops in these organizations. This paper aims to show innovation practices in health and safety consulting companies in Bogotá. After comparing several methods to characterize innovation, one that deals with knowledge and its management was selected to develop a descriptive study. The study identified three key aspects of innovation development: creating spaces for informal knowledge exchange, using information technologies to gather knowledge generated in each service, and establishing the registry of excellence to monitor innovation activities and results. These results enable these consulting firms to allocate resources to such actions to improve the implementation of innovation.