Pontificia Universidad Católica del Perú. Defensoría Universitaria2023-12-012023-12-012023https://repositorio.pucp.edu.pe/index/handle/123456789/196348El presente Informe Defensorial Universitario (IDU) analiza las quejas y las consultas presentadas ante la Defensoría Universitaria entre los meses de marzo y de setiembre del presente año 2023. Este IDU se inscribe en la perspectiva de continuar con la creación de instrumentos de gestión estratégica para la Defensoría Universitaria y para nuestra universidad. El presente IDU en su reflexión final presenta de manera agregada y comparada la información del periodo 2020-2023, para conocer la problemática en conjunto y para saber su evolución, tanto los aspectos de continuidad como de cambio. El actual IDU coadyuvará a definir las políticas, los planes y, en general, todas las acciones de la Defensoría Universitaria, al igual que lo hacen las Memorias Anuales de la Defensoría Universitaria. Agradezco a Mayte Neira Arangurí, quien elaboró el proyecto de Informe Defensorial Universitario, y a las y a los docentes miembros del Comité Asesor de la Defensoría Universitaria, quienes revisaron el presente informe conjuntamente con el suscrito.spainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/Orientación estudiantilReclamos--Educación superiorinfo:eu-repo/semantics/otherhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02