Factores que influyen en la implementación de Fintech en Latinoamérica: Retos de educación financiera

Abstract

This research studies the influence of financial education in the adoption of financial technology, also known as Fintech, in Latin America, in order to identify factors determining its development and implementation. By systematically reviewing literature on PRISMA protocol, key variables were identified in academic studies and documents from international organizations. Afterwards, DEMATEL-WINGS method was applied to analyze causal relations among the variables and classify their influence within the system. Results reveal that access to technology and the existence of an adequate regulatory framework represent the variables with greatest influence capacity, while the cultural environment is the one with the highest impact. These findings suggest that financial inclusion strategies must take into account sociocultural features and the population’s educational level so that more effective and sustainable interventions are designed. It is concluded that boosting financial education and broadening access to technology tools are crucial to encourage the use of Fintech and move towards a fairer, more accessible and more resilient financial system in the region.Esta investigación examina la influencia de la educación financiera en la adopción de tecnologías financieras, también conocidas como Fintech, en América Latina, con el propósito de identificar los factores determinantes en su desarrollo e implementación. A través de una revisión sistemática de literatura basada en el protocolo PRISMA, se identificaron variables clave en estudios académicos y documentos de organismos internacionales. Posteriormente, se aplicó la metodología DEMATEL-WINGS para analizar las relaciones causales entre las variables y clasificar su influencia dentro del sistema. Los resultados revelan que el acceso a la tecnología y la existencia de un marco regulatorio adecuado son las variables con mayor capacidad de influencia, mientras que el entorno cultural es la más impactada. Estos hallazgos sugieren que las estrategias de inclusión financiera deben contemplar las particularidades socioculturales y el nivel educativo de la población, a fin de diseñar intervenciones más efectivas y sostenibles. Se concluye que fortalecer la educación financiera y ampliar el acceso a herramientas tecnológicas son elementos fundamentales para impulsar el uso de Fintech, y avanzar hacia un sistema financiero más equitativo, accesible y resiliente en la región.Este estudo analisa a influência da educação financeira na adoção de tecnologias financeiras (Fintech) na América Latina, com o objetivo de identificar os principais fatores que afetam seu desenvolvimento e implementação. Foi realizada uma revisão sistemática da literatura com base no protocolo PRISMA, identificando variáveis relevantes em estudos acadêmicos e relatórios de organismos internacionais. Em seguida, aplicou-se a metodologia DEMATEL-WINGS para avaliar as relações causais entre as variáveis e classificar sua influência no sistema. Os resultados indicam que o acesso à tecnologia e a existência de um marco regulatório adequado são os fatores mais influentes, enquanto o ambiente cultural é o mais impactado. Esses achados evidenciam a necessidade de considerar as particularidades socioculturais e o nível de escolaridade da população ao desenvolver estratégias de inclusão financeira. Conclui-se que o fortalecimento da educação financeira e a ampliação do acesso a tecnologias digitais são essenciais para fomentar o uso de Fintech e construir um ecossistema financeiro mais justo, acessível e resiliente na região.