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Análisis de la relación del capital de marca con la calidad del servicio percibido por clientes eventuales de una empresa de aplicativo móvil de delivery de comida en Lima Metropolitana. Caso de estudio: Glovo App Perú S.A.C.
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-05-29)
La rápida proliferación del uso de las aplicaciones móviles de delivery de comida en el
mundo colocó a este nuevo modelo de negocio en el centro de las discusiones e investigaciones
académicas, sobre todo en países de ...
Planeamiento estratégico para el sector comercio electrónico en el Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-02-14)
El sector comercio electrónico en el Perú es una de las pocas actividades que ha
venido creciendo a un ritmo de dos dígitos anualmente en los últimos años, con lo cual se
vuelve un sector muy atractivo para muchas ...
Relación de calidad del servicio e-commerce y la lealtad electrónica de los consumidores en sitios webs de categoría de cómputo de Lima Metropolitana durante el periodo de marzo-diciembre del 2020
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-01-27)
La presente investigación tiene como objetivo conocer la relación entre calidad del
servicio electrónico y lealtad electrónica durante el periodo de marzo a diciembre del 2020, en los
consumidores que realizaron más ...
Análisis comparativo entre el consumidor X y consumidor Millennials en el proceso de compra online en supermercados de Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2022-04-01)
La presente investigación tiene como objetivo general describir los factores que influyen en
el proceso de compra online de manera comparativa entre los consumidores de dos generaciones:
Generación X y Generación Y, o ...
Generando confianza en el comercio electrónico : análisis de la conveniencia de reconocer el derecho de retracto a favor de los consumidores que celebran contratos de consumo por internet
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2014-09-03)
Actualmente el comercio electrónico -en particular el de tipo Business to
Consumer (B2C)- ocupa un lugar sumamente importante en la economía
mundial. Este tipo de comercio no sólo se ha venido desarrollando y
expandiendo ...
Análisis de la relación entre el riesgo percibido y la intención de contratación online de la tarjeta de crédito Rappicard
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-09-15)
El interés de las personas por la adquisición de una tarjeta de crédito ha tenido un
bajo nivel de aceptación en el Perú durante los últimos años; sin embargo, durante la
pandemia Covid-19, se presenta al mercado la ...
Gestión de innovación y tecnología en el sector e-commerce en el Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2022-04-29)
El 2019 fue un año altamente retador para todos los negocios del Perú y del mundo debido a
la pandemia mundial del Covid-19, obligando a las empresas a transformarse o morir. Esta
nueva coyuntura impulso a las empresas ...
Análisis de la aceptación tecnológica del comercio electrónico en el cliente para su implementación en el sector de intermediarios de la industria del mueble : Caso Tasmisa
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-11-04)
La presente investigación tiene como objetivo principal identificar los factores de
aceptación del comercio electrónico relevantes en los clientes carpinteros para su adecuada
implementación en la empresa Tasmisa. Dicha ...
Propuesta de un modelo de negocio de una plataforma digital para el comercio en las MIPYMES de Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-11-19)
Las empresas actualmente por la coyuntura presentan dificultades en la atención de
sus clientes, pues no tienen las herramientas ni los canales necesarios para aminorar el
contacto entre personas y los productos. Es ...
Modelo prolab: Otra Chance, una propuesta de negocio sostenible para darle una segunda oportunidad a las prendas de vestir
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2022-04-21)
El presente trabajo propone una solución para un problema socialmente relevante, el cual
se abordó en base al uso de metodologías ágiles, que permitió desarrollar un modelo de negocio
sostenible contemplando como foco ...