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Desarrollo de una solución para automatizar los procesos de atención de reclamos de una entidad financiera, utilizando un sistema de gestión por procesos de negocio BPMS
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2013-10-09)
El presente proyecto de fin de carrera surge por la necesidad que tienen los
empleados de la unidad de gestión de soluciones de un banco hipotético (En
adelante llamado Banco ”ALFA”) de acceder de manera rápida a información ...
Sistema de información para la automatización de los procesos de matrícula, registro de notas, seguimiento de pagos y control de asistencia del personal de una institución educativa privada
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-03-09)
En los últimos diez años, las herramientas tecnológicas son muy usadas en el ámbito
laboral debido a los diferentes beneficios que ofrecen; además, hoy en día, pensar
que una persona trabaje sin hacer uso de ellas es ...
Análisis, diseño e implementación de un sistema de apoyo al seguimiento de procesos judiciales para un estudio de abogados
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2011-05-09)
El presente proyecto de tesis tiene por finalidad ofrecer una solución que ayude a la
administración de procesos judiciales, orientándose a una instancia menor como lo
es un estudio de abogados. Esta solución permitirá ...
Análisis y diseño de un sistema para controlar el proceso de emisión de reportes basado en políticas
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2011-05-09)
La obtención de reportes y procesamientos en lote son temas de vital importancia para el manejo de una empresa de cualquier magnitud.
El presente trabajo de tesis inicia con un estudio detallado de varias herramientas para ...
Sistema de gestión de ambientes en una escuela de negocios
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2011-05-09)
El Sistema de Gestión de Ambientes tiene como objetivo ser una herramienta que permita agilizar estos procesos, siendo de apoyo para la correcta administración de las diversas actividades que se desenvuelven en la escuela ...
Sistema de información para el costeo por procesos de las industrias vitivinícolas
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2011-05-09)
La demanda creciente de vinos a nivel del Perú y del mundo ha originado un auge inusitado en las industrias vitivinícolas las cuales son contadas a nivel nacional. Los métodos empleados actualmente que soportan la mayoría ...
Sistema administrador de requerimientos y planificador de tareas
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2011-05-09)
Según un informe de Gartner Group, cerca del 46 del total de proyectos tienen grandes desfases en tiempo de finalización y adecuación funcional de las necesidades que se pretenden cubrir. Además el 28 del total de proyectos ...
Propuesta y aplicación de una metodología integral para diseñar e implementar sistemas híbridos de información en empresas
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2011-05-09)
El presente estudio consiste en una nueva propuesta para diseñar e implementar
sistemas en pequeñas empresas con la finalidad de formalizar y automatizar procesos internos de información en las mismas, así como también ...
Análisis, diseño e implementación de un sistema de información para una empresa de servicios de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de oficina
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2022-09-24)
El presente proyecto de tesis tiene como objetivo general automatizar y digitalizar los procesos de
información, del área de operaciones, de la empresa Delta System Plus SAC – DSP SAC, mediante la
implementación de un ...
Definición de un proceso de gestión de incidentes, aplicando ITIL®4 para una empresa de telecomunicaciones
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-12-13)
Hoy en día, con la creciente competitividad entre las empresas de servicios en el rubro de las telecomunicaciones, se presenta una problemática importante que es mantener una excelente capacidad operativa que le permita a ...