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Calidad total y los servicios de información
(Pontificia Universidad Católica del Perú, Departamento de Humanidades, 1997)
Para tratar el tema de calidad total y los servicios de
información, conviene situar primero el concepto de calidad
total en su contexto original. Es una estrategia
administrativa que integra todos los niveles de la
organización ...
Inauguración del Primer Seminario Internacional "Reingeniería y Calidad Total: Disyuntiva actual en la Empresa Peruana".
(Pontificia Universidad Católica del Perú. Archivo de la Universidad, 1995-02-28)
Discurso pronunciado por el doctor Salomón Lerner Febres en la ceremonia de inauguración del Primer Seminario Internacional "Reingeniería y Calidad Total: Disyuntiva actual en la Empresa Peruana", realizado en el Centro ...