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Calidad en el servicio al cliente de las empresas financieras en el sector microfinanciero en Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-11-13)
Con el propósito de medir el nivel de calidad del servicio al cliente en las empresas
financieras del sector microfinanciero de Lima Metropolitana, se diseñó una investigación
descriptiva, con enfoque cuantitativo. La ...
Determinación de una metodología de construcción de ciclo de conducción adecuada para Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-02-14)
En la actualidad existen dos problemas significativos que aquejan a Lima Metropolitana: la
contaminación y el tráfico; ambos fuertemente relacionados al uso de vehículos livianos como medio de
transporte. El presente ...
Problemática en la investigación de incendios en Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-02-04)
La maestría en Gestión Pública, ha permitido ampliar conocimientos útiles para
optimizar los servicios que presta el Estado a la comunidad, priorizando la
asistencia a las mayorías y poblaciones vulnerables, postulados ...
Espaciamiento intercultural: la construcción del territorio simbólico y sus cartografías ético-estéticas como memoria visual de los procesos de pertenencia en Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del Perú. Instituto de Ciencias de la Naturaleza, Territorio y Energías Renovables (INTE-PUCP), 2020-09-08)
It is attempted to show the possibilities of symbolic representation under an interdisciplinary approach, from Art and Architecture applied to the peripheral problems of the environment and to their reconstruction from the ...
Derecho y Planificación Urbana. Problemas actuales de la planificación de Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-12-23)
Si bien la legislación urbana es un pilar fundamental para mejorar las condiciones de habitabilidad de las ciudades peruanas, en el caso de Lima Metropolitana el marco normativo de la planificación es, por decir lo menos, ...
Gestión de los servicios esenciales en época de crisis sanitaria: el caso de la ciudad de Lima.
(Pontificia Universidad Católica del Perú. CENTRUM, 2020)
La situación inesperada de la pandemia global de COVID-19 en 2020 demandó una logística inusual para las empresas de servicios esenciales, como el agua, por ejemplo. Nunca se había hecho una operación de esta naturaleza, ...
Planteamiento de una herramienta de gestión para un proyecto de saneamiento en la ciudad de Lima con base en la guía PMBOK
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-06-25)
La presente tesis de fin de carrera consiste en la elaboración de un plan de gestión de un proyecto de saneamiento denominado “Mejoramiento del sistema de agua potable del sector 80: A.H. Fortín Caycho y A.H. Moradores del ...
Propuesta de solución a la escasez de tiempo, alimentación poco saludable y búsqueda de bienestar en los millennials en Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-10-13)
Tras haber identificado un problema u oportunidad de negocio, se ha diseñado una
solución altamente rentable, con una TIRE igual a 25.8% y una TIRF de 62.3%. El negocio
se enfoca en los Millennials, que son un grupo cuyo ...
Presentación de los Resultados ¿Cómo es la calidad de vida en 5 de los distritos más vulnerables de Lima?”
(Pontificia Universidad Católica del Perú. CENTRUM, 2020-10-27)
El Índice de Progreso Social (IPS) se realiza a nivel mundial para medir el desarrollo social de una localidad a partir de un modelo holístico compuesto por temas relevantes para la sociedad. El IPS utiliza indicadores de ...
Implementación del enfoque de educación inclusiva para estudiantes con discapacidad en Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-01-27)
El estudio explora los factores que explican los avances en la inclusión
educativa para estudiantes con discapacidad en Lima Metropolitana ante el
contexto nacional de ausencia de una política educativa clara referida a ...