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dc.contributorBenzaquen de las Casas, Jorge Benny
dc.creatorAguirre Quispe, Luis Edgar
dc.creatorGarcía Quillama, Angela Miluska
dc.creatorMendoza Sumoso, Rodrigo Alberto
dc.creatorTapia Pizco, Nina Karina
dc.creatorTanchiva Rojas, Oscar Eduardo
dc.date.accessioned2019-10-03T18:57:13Z
dc.date.available2019-10-03T18:57:13Z
dc.date.created2019-10-03T18:57:13Z
dc.date.issued2019-10-03
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12404/15097
dc.description.abstractEl presente trabajo de investigación se centra en la realización de un diagnóstico operativo empresarial para la empresa ABC S.A.C., compañía peruana dedicada a la fabricación, ensamblado y comercialización de dispositivos médicos desde hace más de 20 años. ABC S.A.C. con una facturación de S/. 30’476,229 al cierre del año 2018, cuenta con presencia a nivel nacional e internacional, consiguiendo una participación en el mercado peruano del 60% en su principal producto: las suturas quirúrgicas absorbibles y no absorbibles. El diagnóstico se desarrolló de forma trasversal a todas las áreas de la organización, centrándose en el proceso de fabricación de suturas quirúrgicas dada su importancia en el nivel de ingresos que genera. En base a ello, se realizó un análisis de la situación actual para cada uno de los temas propuestos, hallando oportunidades de mejora que finalmente son consolidadas en propuestas. Cabe mencionar que para cada propuesta se han descrito las actividades necesarias para su ejecución y se han estimado los beneficios y el impacto económico que generará. La inversión necesaria para la implementación de las propuestas de una vida útil de un año se estima en S/. 1’150,350, obteniendo un beneficio económico total de S/. 1’850,742 al cierre de ese mismo año, el cual representa un 45.2% de su actual EBITDA; por otro lado, se estima un beneficio económico total de S/. 6’485,803 (VAN) por el proyecto de traslado de la planta de producción a La Chutana, el cual tiene una vida útil de 10 años. Estas propuestas además tendrán un impacto directo en los indicadores de desempeño más importantes de la empresa, como lo son la rotación del personal, la productividad total, la rotación de inventarios, la capacidad de planta, el porcentaje de mermas y desperdicios, el tiempo total de fabricación, el tiempo de respuesta a los clientes, el nivel de integración entre áreas, el margen operativo de la empresa, entre otros.
dc.description.abstractThis research work focuses on doing an operational business diagnosis for the company ABC S.A.C., a Peruvian company dedicated to the manufacture, assembly and commercialization of medical devices, getting more than 20 years of experience in the market. ABC S.A.C. with a turnover of S/. 30'476,229 at the end of 2018 has an important national and international presence. Sample of it is the 60% market share in the Peruvian market with its main product: absorbable and non-absorbable surgical sutures. The diagnosis was developed cross-sectionally to all areas into the organization, focusing on the surgical suture manufacturing process because of its importance in the level of income that it generates. Based on this, an analysis of the current situation was made for each of the proposed topics, finding opportunities for improvement that were finally consolidated into proposals. Also, is important to mention that for each proposal the activities necessary for its execution have been described, and the benefits and the economic impact that it will generate have been estimated. The investment for the implementation of the proposals for a useful life of one year is estimated in S/. 1’150,350, obtaining a total economic benefit of S/. 1’850,742 at the end of the first year, which represents the 45.2% of its current EBITDA. On the other hand, to transfer the production plant to La Chutana, which is considered as a project with a useful life of ten years, a total economic benefit of S/. 6’485,803 (VPN) is estimated. These proposals will also have a direct impact on the most important indicators of the company, such as staff turnover, total productivity, inventory turnover, plant capacity, the percentage of losses and waste, the total manufacturing time, the response time to customers, the level of integration between areas, the operating margin of the company, etc.
dc.languagespa
dc.publisherPontificia Universidad Católica del Perú
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccess
dc.sourcePontificia Universidad Católica del Perú
dc.sourceRepositorio de Tesis - PUCP
dc.subjectEmpresas de servicios
dc.subjectProducción--Administración
dc.titleDiagnóstico operativo empresarial de ABC S.A.C.
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.otherTesis de maestría


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